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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
PRÄMISSE
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen dem „Kunden“ und der Gesellschaft Views on Venice Srl (nachfolgend Dimora Italia genannt) nach der Buchung und Bezahlung der auf dem Portal www.dimoraitalia.com direkt oder indirekt über ein beliebiges Gerät ausgewählten Unterkunft. Im Einzelnen regeln die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Vereinbarung zwischen Dimora Italia und dem Kunden, der unsere Dienstleistungen über die Website bucht und kauft und den zwischen dem Kunden und Dimora Italia vereinbarten befristeten Mietvertrag unterzeichnet, welche im eigenen Namen und auf eigene Rechnung bezüglich der gewählten Unterkunft handelt. Der Kunde ist verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sowie die besonderen Bedingungen für den Aufenthalt oder einzelne Leistungen (wie z. B. die Dauer, den Mietpreis und die damit verbundenen Buchungsgebühren, geltende Steuern und geltende Gesetze) zu akzeptieren. Der Kunde ist daher verpflichtet, die auf der Website zur Verfügung gestellten Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sowie etwaige Sonderbedingungen für einzelne Dienstleistungen vollständig zu lesen, bevor er eine Buchung vornimmt. Mit der Reservierung bzw. dem Kauf der angebotenen Dienstleistung und der Unterzeichnung des befristeten Mietvertrages für die angefragte Immobilie akzeptieren Sie automatisch die hier beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden, wobei diese Änderungen nicht auf Bestellungen angewendet werden, die der Kunde vor der Änderung aufgegeben hat.
BUCHUNG
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Buchung beinhaltet gesondert den Mietpreis, die damit verbundenen Buchungsgebühren sowie die Kosten für die Endreinigung; der Gesamtbetrag muss gemäß folgenden Bedingungen bezahlt werden:
WIDERRUF ODER STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN
1. VENEDIG
Die Stornobedingungen sind nach Auswahl des Aufenthaltszeitraums im Informationsblatt jeder einzelnen Wohnung ersichtlich. Mit Ausnahme für den Zeitraum der Eröffnungswoche der Biennale sowie einiger Extra-Luxus-Wohnungen führt eine Stornierung durch den Kunden, gleich aus welchem Grund, zur Anwendung einer Vertragsstrafe gemäß folgenden Bedingungen: - wenn die Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor dem geplanten Ankunftsdatum erfolgt: 40 % des Gesamtbetrags; - wenn die Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Ankunftsdatum erfolgt: 100 % des Gesamtbetrags
2. FLORENZ
Die Stornobedingungen sind nach Auswahl des Aufenthaltszeitraums im Informationsblatt jeder einzelnen Wohnung ersichtlich. Eine Stornierung durch den Kunden, gleich aus welchem Grund, zur Anwendung einer Vertragsstrafe gemäß folgenden Bedingungen: - wenn die Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor dem geplanten Ankunftsdatum erfolgt: 40 % des Gesamtbetrags; - wenn die Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Ankunftsdatum erfolgt: 100 % des Gesamtbetrags. Bei Stornierungen von Reservierungen mit Aufenthalten vom 1. November bis 20. Dezember und vom 6. Januar bis 31. März wird eine Vertragsstrafe in folgender Höhe erhoben: Erfolgt die Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Ankunftsdatum: 100 % des Gesamtbetrags.
3. MILAN
Die Stornobedingungen sind nach Auswahl des Aufenthaltszeitraums im Informationsblatt jeder einzelnen Wohnung ersichtlich. Eine Stornierung durch den Kunden, gleich aus welchem Grund, zur Anwendung einer Vertragsstrafe gemäß folgenden Bedingungen: - wenn die Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor dem geplanten Ankunftsdatum erfolgt: 40 % des Gesamtbetrags; - wenn die Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Ankunftsdatum erfolgt: 100 % des Gesamtbetrags. Bei Stornierungen von Reservierungen mit Aufenthalten vom 1. November bis 20. Dezember und vom 6. Januar bis 31. März wird eine Vertragsstrafe in folgender Höhe erhoben: Erfolgt die Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Ankunftsdatum: 100 % des Gesamtbetrags.
4. Bitte teilen Sie Ihre Stornierung schriftlich über E-Mail an die Mail-Adresse info@dimoraitalia.com mit.
Bei Aufenthalten von mehr als 30 Tagen ist die Stornierung der Reservierung bis zu 60 Tagen ab dem Ankunftsdatum kostenlos.
STORNIERUNG DURCH DIMORA ITALIA
HÖHERE GEWALT
Kundenseitige Berufung auf höhere Gewalt
Sollte der Kunde den gebuchten Aufenthalt aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt gänzlich oder teilweise nicht genießen können, stellt Dimora Italia einen Gutschein mit einjähriger Gültigkeit in Höhe des gebuchten Mietpreises, abzüglich nicht erstattungsfähiger Kosten, welcher bei neuer Buchung genutzt werden kann
Berufung auf höhere Gewalt durch Dimora Italia
Sollte die Erfüllung seitens Dimora Italia durch unvorhersehbare Ereignisse außerhalb ihres Wirkungsbereiches verhindert werden, kann die Gesellschaft die Ausführung des Vertrages verweigern und/oder unterbrechen und/oder aussetzen sowie einen Gutschein mit einjähriger Gültigkeit in Höhe des bereits gezahlten Betrags zugunsten des Kunden, der bei einer neuen Buchung verwendet werden kann.
Mitteilung der höheren Gewalt
In beiden Fällen höherer Gewalt ist der Interessent verpflichtet, dem anderen unverzüglich schriftlich mitzuteilen, dass er den gebuchten Aufenthalt nicht genießen kann, und dabei die relevanten und konkreten Gründe anzugeben.
KAUTION
ANKUNFT UND ABREISE
ZUSTAND DER IMMOBILIE
ZUSATZLEISTUNGEN
WARTUNGSARBEITEN
Dimora Italia behält sich das Recht vor, ohne Zustimmung des Kunden außerordentliche Wartungsarbeiten an den Gebäuden und/oder Anlagen durchzuführen, vorausgesetzt diese erforderlichen Arbeiten sind nicht auf den Willen der Gesellschaft zurückzuführen und sind nicht nachteilig für den Kunden.
REINIGUNG UND VERHALTEN
Übergabe- und Rückgabezustand der Unterkunft:
Die Unterkunft wird dem Gast von der Gesellschaft Dimora Italia in einem sauberen und ordentlichen Zustand übergeben. Es wird gebeten, die Unterkunft in demselben Zustand zurückzugeben, so wie bei der Übergabe.
Verhaltensregeln:
Entschädigungspflicht:
Jegliche Beschädigung oder Verschlechterung der Unterkunft oder ihrer Ausstattung, die durch den/die Gast/Gäste während des Aufenthalts verursacht wird, unterliegt einer Entschädigung, die der Gast zu zahlen hat und die von der Kaution abgezogen wird.
Endreinigung
Die Kosten für die Endreinigung, so wie in der Buchung angegeben, beinhalten die professionelle Reinigung der Unterkunft mit umweltfreundlichen Produkten, ein Satz Bettwäsche, Handtücher, Bad- und Küchenprodukte.
Mitteilung von Mängeln oder Probleme:
Der Gast ist verpflichtet, die Gesellschaft Dimora Italia Srl innerhalb von maximal 12 Stunden nach dem Einchecken oder der Schlüsselübergabe über eventuelle Mängel oder Probleme mit der Unterkunft zu informieren. Erfolgt keine solche Mitteilung, gelten die Unterkunft und ihre Einrichtung als in einwandfreiem Zustand übergeben.
Recht auf Rückerstattung oder Sanierung:
Der Gast hat keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung für etwaige Streitigkeiten, die nach Beendigung des Aufenthalts vorgebracht werden, es sei denn, ein Mangel oder Problem wird innerhalb der angegebenen Frist gemeldet.
ORTSTAXEN
Anwendbarkeit der Ortstaxen:
Während des Aufenthalts in der über die Gesellschaft Dimora Italia Srl gebuchten Unterkunft ist der Gast verpflichtet, die von den örtlichen Behörden gemäß den geltenden Gesetzen geforderten Ortstaxen zu zahlen.
Zahlungsbedingungen:
Berechnung und Tarife 2023 der Ortstaxen:
Die Ortstaxen werden auf der Grundlage der in der Unterkunft verbrachten Nächte nach den folgenden Tarife berechnet
a) Venedig:
- Hochsaison:
- Erwachsene (16 Jahre +): 4.00 Euro pro Nacht und Person
- Jugendliche (10 – 15 Jahre): 2.00 Euro pro Nacht und Person
- Kinder (9 Jahre oder kleiner): keine Taxe
- Nebensaison:
- Erwachsene (16 Jahre +): 2.80 Euro pro Nacht und Person
- Jugendliche (10 – 15 Jahre): 1.40 Euro pro Nacht und Person
- Kinder (9 Jahre oder kleiner): keine Taxe
b) Florenz:
- Erwachsene (12 Jahre +): 6.00 Euro Pro Nacht/Pro Person
- Jugendliche und Kinder (11 Jahre oder kleiner): keine Taxe Pro Nacht/Pro Person
c) Milan:
- Erwachsene (12 Jahre +): 4.50 Euro Pro Nacht/Pro Person
- Jugendliche und Kinder (11 Jahre oder kleiner): keine Taxe Pro Nacht/Pro Person
Verantwortung für die Zahlung:
Der Gast ist für die Zahlung der mit seinem Aufenthalt verbundenen Ortstaxe gemäß den geltenden örtlichen Gesetzen und Vorschriften verantwortlich.
EXTRAS / ZUSATZDIENSTLEISTUNGEN
Zusatzkosten:
- Zusätzliche Reinigungsdienste
- Kosten für Transportleistungen bzw. Transfers zu und von der Immobilie
- Eventuelle zusätzliche Dienstleistungen angefordert vom Gast
Zahlung der Extras:
Sollte der Gast zusätzliche Dienstleistungen anfordern, muss die Zahlung gemäß den im Voraus oder zum Zeitpunkt der Anfrage vereinbarten Bedingungen erfolgen.
Verrechnung von Extras mit der Kaution:
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die vorübergehende Vermietung unterliegen dem italienischen Recht insbesondere mit Bezug auf die anwendbaren Bestimmungen vom Art. 1571 und ff. des italienischen Zivilgesetzbuches sowie auf die regionalen und lokalen Bestimmungen im Zusammenhang mit touristischen Vermietungen; Im Streitfall wird das Gericht von Venedig zuständig sein. Die Nichteinhaltung einer der in diesen Allgemeinen Bedingungen enthaltenen Bestimmungen stellt einen Verstoß gegen den befristeten Mietvertrag dar und Dimora Italia hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden fristlos zu kündigen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen wurden im Januar 2025 aktualisiert
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von anderen Dienstleistungen. Verantwortlich für DimoraItalia.com ist die
Views on Venice S.r.l. (im Folgenden Dimora Italia genannt), mit Sitz in Viale Bianca Maria, 28 - 20129 Milano.
Präsentation und Geistiges Eigentum
Die Präsentation und jedes Element, einschließlich Domainnamen, Marken, Logos, Schilder, Designs, Illustrationen, Fotografien, Texte, Grafiken und andere Dateien, die auf dieser Website erscheinen, sind durch geltende Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt und gehören Views on Venice Srl und/oder deren Lizenzgebern oder sind von Views on Venice Srl zur Nutzung autorisiert.
Kein Element auf der Website www.dimoraitalia.com darf in irgendeiner Weise kopiert, reproduziert, modifiziert, erneut veröffentlicht, hochgeladen, verändert, übertragen oder verteilt werden, unabhängig vom Medium, weder teilweise noch vollständig, ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Views on Venice Srl, außer für streng persönliche, private und nicht kommerzielle Zwecke, ohne die auf der Website enthaltenen Elemente zu verändern.
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Jede andere Nutzung, die nicht ausdrücklich genehmigt wurde, von www.dimoraitalia.com oder deren Bestandteilen stellt eine Verletzung der Rechte von Views on Venice Srl dar und unterliegt den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz des geistigen Eigentums (CPI), das durch das Gesetzesdekret Nr. 30 vom 10. Februar 2005 und dessen nachfolgende Änderungen erlassen wurde.
Rechte von Views on Venice Srl als Datenbankproduzent
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